Política de Privacidade

1. Introdução

A Lcf Distribuidora LTDA (CNPJ: 49.987.140/0001-94), responsável pelo portal Guia Agendamento (servicos-agendamento.blog), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados. Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

O Guia Agendamento é um portal educacional e informativo independente sobre o Poupatempo. Não possuímos vínculo com órgãos governamentais, não realizamos agendamentos e não emitimos documentos.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e para melhorar a experiência do usuário:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Nome e e-mail — quando você utiliza nosso formulário de contato
• Mensagem — o conteúdo da sua comunicação conosco

2.2. Dados coletados automaticamente

• Cookies — pequenos arquivos armazenados no seu navegador (veja seção 6)
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência, data e horário de acesso
• Dados de referência — de qual site ou busca você chegou ao nosso portal

2.3. Dados que NÃO coletamos

• NÃO coletamos CPF, RG ou qualquer documento de identidade
• NÃO coletamos dados financeiros ou bancários
• NÃO coletamos dados sensíveis (origem racial, opinião política, dados de saúde, etc.)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder suas mensagens — quando você entra em contato pelo formulário
• Melhorar o site — análise de navegação para aprimorar conteúdo e usabilidade
• Análise estatística — compreender o comportamento dos visitantes de forma agregada e anônima
• Exibir publicidade — personalização de anúncios via Google Ads (quando consentido)
• Cumprir obrigações legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies não essenciais e publicidade personalizada, mediante sua manifestação livre, informada e inequívoca
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para dados de navegação utilizados em análises estatísticas agregadas e melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando necessário para atender exigências legais ou regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Google Ads / Google Analytics — para exibição de publicidade e análise de tráfego. O Google possui sua própria Política de Privacidade
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade pública

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (preferências de consentimento)
• Cookies de análise — utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de publicidade — utilizados pelo Google Ads para exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar os cookies através do banner exibido ao acessar o site pela primeira vez, escolhendo entre:

• Aceitar todos — habilita todos os cookies
• Apenas essenciais — habilita apenas cookies necessários para o funcionamento do site
• Rejeitar — desabilita todos os cookies não essenciais

Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

• Conexão segura (SSL/TLS) — todas as comunicações entre seu navegador e nosso servidor são criptografadas
• Acesso restrito — apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados coletados
• Retenção limitada — dados do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder sua solicitação e, após, por até 12 meses para fins de histórico, sendo então excluídos
• Dados de navegação — são armazenados de forma agregada e anônima

8. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação — confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acesso — acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação — solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@servicos-agendamento.blog. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, informamos os dados do nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais:

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

11. Contato e Foro

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail do DPO: privacidade@servicos-agendamento.blog
• E-mail geral: contato@servicos-agendamento.blog
• Telefone: (31) 99952-7508

Fica eleito o foro da comarca de Betim — MG para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.